Question 1

Tenho o Plano de Contingência...

Accepted Answer

...que indica os procedimentos de prevenção, controlo e vigilância decorrentes do risco de transmissão do COVID-19. O meu Plano está de acordo com a Orientação nº 006/2020 da Direção Geral da Saúde, adaptada na região através da Circular Informativa do IASAUDE, IP - RAM nº75 de 28/02/202, e atualizado atendendo às Orientações da Direção-Geral de Saúde e IASAUDE, IP-RAM.

Question 2

Tenho o Plano de Contingência...

Accepted Answer

...que indica os procedimentos de prevenção, controlo e vigilância decorrentes do risco de transmissão do COVID-19. O meu Plano está de acordo com a Orientação nº 006/2020 da Direção Geral da Saúde, adaptada na região através da Circular Informativa do IASAUDE, IP - RAM nº75 de 28/02/202, e atualizado atendendo às Orientações da Direção-Geral de Saúde e IASAUDE, IP-RAM.

Question 3

Tenho o Plano de Contingência...

Accepted Answer

...que indica os procedimentos de prevenção, controlo e vigilância decorrentes do risco de transmissão do COVID-19. O meu Plano está de acordo com a Orientação nº 006/2020 da Direção Geral da Saúde, adaptada na região através da Circular Informativa do IASAUDE, IP - RAM nº75 de 28/02/202, e atualizado atendendo às Orientações da Direção-Geral de Saúde e IASAUDE, IP-RAM.

Question 4

Tenho o Plano de Contingência...

Accepted Answer

...que indica os procedimentos de prevenção, controlo e vigilância decorrentes do risco de transmissão do COVID-19. O meu Plano está de acordo com a Orientação nº 006/2020 da Direção Geral da Saúde, adaptada na região através da Circular Informativa do IASAUDE, IP - RAM nº 75 de 28/02/2020, assim como o descrito nas circulares deste Instituto n.º 78 de 25/03/2020 e n.º 86 de 18/04/2020.

Question 5

Tenho o Plano de Contingência...

Accepted Answer

...que indica os procedimentos de prevenção, controlo e vigilância decorrentes do risco de transmissão do COVID-19. O meu Plano está de acordo com a Orientação nº 006/2020 da Direção Geral da Saúde, adaptada na região através da Circular Informativa do IASAUDE, IP - RAM nº75 de 28/02/202, e atualizado atendendo às Orientações da Direção-Geral de Saúde e IASAUDE, IP-RAM.

Question 6

Tenho o Plano de Contingência...

Accepted Answer

...que indica os procedimentos de prevenção, controlo e vigilância decorrentes do risco de transmissão do COVID-19. O meu Plano está de acordo com a Orientação nº 006/2020 da Direção Geral da Saúde, adaptada na região através da Circular Informativa do IASAUDE, IP - RAM nº75 de 28/02/202, e atualizado atendendo às Orientações da Direção-Geral de Saúde e IASAUDE, IP-RAM.

Question 7

Tenho o Plano de Contingência...

Accepted Answer

...que indica os procedimentos de prevenção, controlo e vigilância decorrentes do risco de transmissão do COVID-19. O meu Plano está de acordo com a Orientação nº 006/2020 da Direção Geral da Saúde, adaptada na região através da Circular Informativa do IASAUDE, IP - RAM nº75 de 28/02/202, e atualizado atendendo às Orientações da Direção-Geral de Saúde e IASAUDE, IP-RAM.

Question 8

Efetuou-se a apresentação prévia de um plano de contingência...

Accepted Answer

...ao IASAÚDE, IP-RAM e à Direção Regional de Desporto.

Question 9

Tenho o Plano de Contingência...

Accepted Answer

...que indica os procedimentos de prevenção, controlo e vigilância decorrentes do risco de transmissão do COVID-19. O meu Plano está de acordo com a Orientação nº 006/2020 da Direção Geral da Saúde, adaptada na região através da Circular Informativa do IASAUDE, IP - RAM nº75 de 28/02/202, e atualizado atendendo às Orientações da Direção-Geral de Saúde e IASAUDE, IP-RAM.

Question 10

Eu empregador sou…

Accepted Answer

“… responsável por assegurar as condições de segurança e saúde dos meus trabalhadores em todos os aspetos relacionados com o trabalho (Código do Trabalho, Art.º 281), devendo, por isso, assegurar a implementação das medidas necessárias à prevenção da transmissão da COVID-19 e informar e consultar os trabalhadores sobre a aplicação das medidas de prevenção.”

Question 11

Todos os meus funcionários e colaboradores...

Accepted Answer

...estão informados dos procedimentos adotar perante um caso suspeito de COVID-19.

Question 12

Todos os meus funcionários e colaboradores...

Accepted Answer

...estão informados dos procedimentos a adotar perante um caso suspeito de COVID-19.

Question 13

Todos os meus funcionários e colaboradores...

Accepted Answer

...estão informados dos procedimentos a adotar perante um caso suspeito de COVID-19.

Question 14

Todos funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Accepted Answer

- Higienização das mãos - lavar as mãos frequentemente com água e sabão, durante pelo menos 20 segundos ou usar desinfetante para as mãos que tenha pelo menos 70% de álcool, cobrindo todas as superfícies das mãos e esfregando-as até ficarem secas.
 
- Etiqueta respiratória - tossir ou espirrar para o antebraço fletido ou usar lenço de papel, que depois deve ser imediatamente deitado ao lixo; higienizar as mãos sempre após tossir ou espirrar e depois de se assoar; evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos.
 
- Conduta social - alterar a frequência e a forma de contacto entre os trabalhadores e entre estes e os clientes, evitando (quando possível) o contacto próximo, apertos de mão, beijos, postos de trabalho partilhados, sem a devida higienização, reuniões presenciais e partilha de comida, utensílios, copos e toalhas.
 
- Auto monitorização diária da febre - registar a temperatura corporal e registar o valor e hora da medição, verificar de tosse ou dificuldade em respirar.
 
Regras de higiene e segurança: “Os colaboradores devem cumprir a auto monitorização diária para avaliação da febre (medir a temperatura corporal) duas vezes por dia e registar o valor e a hora de medição (dentro do legalmente admitido), verificar a tosse ou dificuldade em respirar, comunicando qualquer alteração do seu estado de Saúde à entidade patronal e à Autoridade de Saúde.”

Question 15

Eu trabalhador tenho…

Accepted Answer

…direito a prestar o trabalho em condições de segurança e saúde, devendo cumprir as respetivas prescrições e cooperar ativamente na avaliação dos riscos e na implementação das medidas (Código do Trabalho, Art.º 281), devendo, por isso, nesta situação da pandemia por COVID-19, adotar rigorosamente as práticas recomendadas e ter um comportamento responsável.”
 
...de avisar os colegas e tomar as medidas de precaução de distanciamento social e de higiene se tiver algum sintoma (febre, tosse ou dificuldade respiratória) e contactar de imediato com o serviço de saúde ocupacional da minha empresa ou para a linha SRS 24 Madeira 800 24 24 20.

Question 16

“Todos os meus funcionários e colaboradores…

Accepted Answer

...estão informados dos procedimentos a adotar perante um caso suspeito de COVID-19."

Question 17

Todos os meus funcionários e colaboradores...

Accepted Answer

...estão informados dos procedimentos a adotar perante um caso suspeito de COVID-19.

Question 18

“Todos os meus funcionários e colaboradores…

Accepted Answer

...estão informados dos procedimentos a adotar perante um caso suspeito de COVID-19”

Question 19

Todos os meus funcionários e colaboradores...

Accepted Answer

...estão informados dos procedimentos a adotar perante um caso suspeito de COVID-19.

Question 20

Todos os meus funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Accepted Answer

- Higienização das mãos - lavar as mãos frequentemente com água e sabão, durante pelo menos 20 segundos ou usar desinfetante para as mãos que tenha pelo menos 70% de álcool, cobrindo todas as superfícies das mãos e esfregando-as até ficarem secas.
 
- Etiqueta respiratória - tossir ou espirrar para o antebraço fletido ou usar lenço de papel, que depois deve ser imediatamente deitado ao lixo; higienizar as mãos sempre após tossir ou espirrar e depois de se assoar; evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos.
 
- Conduta social - alterar a frequência e a forma de contacto entre os trabalhadores e entre estes e os clientes, evitando (quando possível) o contacto próximo, apertos de mão, beijos, postos de trabalho partilhados, sem a devida higienização reuniões presenciais e partilha de comida, utensílios, copos e toalhas.
 
- Auto monitorização diária da febre - registar a temperatura corporal e registar o valor e hora da medição, verificação de tosse ou dificuldade em respirar. 
Regras de higiene e segurança: Os funcionários/ colaboradores devem cumprir a auto monitorização diária para avaliação da febre (medir a temperatura corporal) duas vezes por dia e registar o valor e a hora de medição (dentro do legalmente admitido), verificação de tosse ou dificuldade em respirar e comunicar qualquer alteração do seu estado de Saúde à entidade patronal e à Autoridade de Saúde.

Question 21

Todos os meus funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Accepted Answer

- Higienização das mãos - lavar as mãos frequentemente com água e sabão, durante pelo menos 20 segundos ou usar desinfetante para as mãos que tenha pelo menos 70% de álcool, cobrindo todas as superfícies das mãos e esfregando-as até ficarem secas.
 
- Etiqueta respiratória - tossir ou espirrar para o antebraço fletido ou usar lenço de papel, que depois deve ser imediatamente deitado ao lixo; higienizar as mãos sempre após tossir ou espirrar e depois de se assoar; evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos.
 
- Conduta social - alterar a frequência e a forma de contacto entre os trabalhadores e entre estes e os clientes, evitando (quando possível) o contacto próximo, apertos de mão, beijos, postos de trabalho partilhados, sem a devida higienização, reuniões presenciais e partilha de comida, utensílios, copos e toalhas.
 
- Auto monitorização diária da febre - registar a temperatura corporal e registar o valor e hora da medição, verificar a tosse ou dificuldade em respirar.
Regras de higiene e segurança: Os funcionários/ colaboradores devem cumprir a auto monitorização diária para avaliação da febre (medir a temperatura corporal) duas vezes por dia e registar o valor e a hora de medição (dentro do legalmente admitido), verificação de tosse ou dificuldade em respirar e comunicar qualquer alteração do seu estado de Saúde à entidade patronal e à Autoridade de Saúde.

Question 22

Todos os meus funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Accepted Answer

- Higienização das mãos - lavar as mãos frequentemente com água e sabão, durante pelo menos 20 segundos ou usar desinfetante para as mãos que tenha pelo menos 70% de álcool, cobrindo todas as superfícies das mãos e esfregando-as até ficarem secas.
 
- Etiqueta respiratória - tossir ou espirrar para o antebraço fletido ou usar lenço de papel, que depois deve ser imediatamente deitado ao lixo; higienizar as mãos sempre após tossir ou espirrar e depois de se assoar; evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos.
 
- Conduta social - alterar a frequência e a forma de contacto entre os trabalhadores e entre estes e os clientes, evitando (quando possível) o contacto próximo, apertos de mão, beijos, postos de trabalho partilhados, sem a devida higienização, reuniões presenciais e partilha de comida, utensílios, copos e toalhas.
 
- Auto monitorização diária da febre - registar a temperatura corporal e registar o valor e hora da medição, verificar a tosse ou dificuldade em respirar.
Regras de higiene e segurança: Os funcionários/ colaboradores devem cumprir a auto monitorização diária para avaliação da febre (medir a temperatura corporal) duas vezes por dia e registar o valor e a hora de medição (dentro do legalmente admitido), verificação de tosse ou dificuldade em respirar e comunicar qualquer alteração do seu estado de Saúde à entidade patronal e à Autoridade de Saúde.

Question 23

Todos os meus funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Accepted Answer

Higienização das mãos - lavar as mãos frequentemente com água e sabão, durante pelo menos 20 segundos ou usar desinfetante para as mãos que tenha pelo menos 70% de álcool, cobrindo todas as superfícies das mãos e esfregando-as até ficarem secas;
 
Regras de higiene e segurança:  Afixar nas instalações sanitárias o folheto das Autoridades de Saúde sobre a lavagem correta das mãos;
 
Etiqueta respiratória - tossir ou espirrar para o antebraço fletido ou usar lenço de papel, que depois deve ser imediatamente deitado ao lixo; higienizar as mãos sempre após tossir ou espirrar e depois de se assoar; evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos;
 
Regras de higiene e segurança: Afixar no estabelecimento material de divulgação sobre normas de etiqueta respiratória e a correta utilização da máscara;
 
Conduta social - alterar a frequência e a forma de contacto entre os trabalhadores e entre estes e os clientes, evitando (quando possível) o contacto próximo, apertos de mão, beijos, postos de trabalho partilhados, sem a devida higienização, reuniões presenciais e partilha de comida, utensílios, copos e toalhas;
 
Auto monitorização diária da febre - registar a temperatura corporal e registar o valor e hora da medição, verificar a tosse ou dificuldade em respirar;
 
Regras de higiene e segurança: “ Os funcionários/ colaboradores devem cumprir a auto monitorização diária para avaliação da febre (medir a temperatura corporal) duas vezes por dia e registar o valor e a hora de medição (dentro do legalmente admitido), verificar a tosse ou dificuldade em respirar e comunicar qualquer alteração do seu estado de Saúde à entidade patronal e à Autoridade de Saúde.”

Question 24

Todos os meus funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Accepted Answer

- Higienização das mãos - lavar as mãos frequentemente com água e sabão, durante pelo menos 20 segundos ou usar desinfetante para as mãos que tenha pelo menos 70% de álcool, cobrindo todas as superfícies das mãos e esfregando-as até ficarem secas.
 
- Etiqueta respiratória - tossir ou espirrar para o antebraço fletido ou usar lenço de papel, que depois deve ser imediatamente deitado ao lixo; higienizar as mãos sempre após tossir ou espirrar e depois de se assoar; evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos.
 
- Conduta social - alterar a frequência e a forma de contacto entre os trabalhadores e entre estes e os clientes, evitando (quando possível) o contacto próximo, apertos de mão, beijos, postos de trabalho partilhados, sem a devida higienização, reuniões presenciais e partilha de comida, utensílios, copos e toalhas.
 
- Auto monitorização diária da febre - registar a temperatura corporal e registar o valor e hora da medição, verificar a tosse ou dificuldade em respirar. 
Regras de higiene e segurança: Os funcionários/ colaboradores devem cumprir a auto monitorização diária para avaliação da febre (medir a temperatura corporal) duas vezes por dia e registar o valor e a hora de medição (dentro do legalmente admitido), verificação de tosse ou dificuldade em respirar e comunicar qualquer alteração do seu estado de Saúde à entidade patronal e à Autoridade de Saúde.

Question 25

Todos os meus funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Accepted Answer

- Higienização das mãos - lavar as mãos frequentemente com água e sabão, durante pelo menos 20 segundos ou usar desinfetante para as mãos que tenha pelo menos 70% de álcool, cobrindo todas as superfícies das mãos e esfregando-as até ficarem secas.
 
- Etiqueta respiratória - tossir ou espirrar para o antebraço fletido ou usar lenço de papel, que depois deve ser imediatamente deitado ao lixo; higienizar as mãos sempre após tossir ou espirrar e depois de se assoar; evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos.
 
- Conduta social - alterar a frequência e a forma de contacto entre os trabalhadores e entre estes e os clientes, evitando (quando possível) o contacto próximo, apertos de mão, beijos, postos de trabalho partilhados, sem a devida higienização, reuniões presenciais e partilha de comida, utensílios, copos e toalhas.
 
- Auto monitorização diária da febre - registar a temperatura corporal e registar o valor e hora da medição, verificar a tosse ou dificuldade em respirar. 
Regras de higiene e segurança: Os funcionários/ colaboradores devem cumprir a auto monitorização diária para avaliação da febre (medir a temperatura corporal) duas vezes por dia e registar o valor e a hora de medição (dentro do legalmente admitido), verificação de tosse ou dificuldade em respirar e comunicar qualquer alteração do seu estado de Saúde à entidade patronal e à Autoridade de Saúde.

Question 26

Asseguro o número suficiente de equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc) e forneço a todos os meus funcionários."

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: “Todos os colaboradores devem utilizar máscaras e, sempre que a atividade o justifique, viseiras e luvas descartáveis”.

Question 27

Asseguro o número suficiente de equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc) e forneço a todos os meus funcionários."

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: “Todos os colaboradores devem utilizar máscaras e, sempre que a atividade o justifique, viseiras e luvas descartáveis”.

Question 28

Asseguro o número suficiente de equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc) e forneço a todos os meus funcionários."

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: “Todos os colaboradores devem utilizar máscaras e, sempre que a atividade o justifique, viseiras e luvas descartáveis”.

Question 29

Asseguro o número suficiente de equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc) e forneço a todos os meus funcionários."

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: “Todos os colaboradores devem utilizar máscaras e, sempre que a atividade o justifique, viseiras e luvas descartáveis”.

Question 30

Asseguro o número suficiente os equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc) e forneço a todos os meus funcionários. "

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: “Todos os colaboradores devem utilizar máscaras e, sempre que a atividade o justifique, viseiras e luvas descartáveis”.

Question 31

Asseguro o número suficiente de equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc) e forneço a todos os meus funcionários."

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: Face à impossibilidade de manter o distanciamento de dois metros, os funcionários/colaboradores utilizam: máscara cirúrgica, óculos de proteção ou de preferência viseiras;  roupa de manga comprida, de utilização exclusiva no interior das instalações, lavada diariamente, ou batas descartáveis em tecido não tecido (TNT) que aperta atrás com fitas no pescoço e na cintura; calçado de uso exclusivo no interior das instalações;

Regras de higiene e segurança: “Na realização de trabalhos com produtos mais tóxicos e irritativos por inalação/respiração (ex. progressivas), deve ser usada máscara com respirador, dado que a simples máscara cirúrgica é insuficiente”.

Question 32

Todos os meus funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Accepted Answer

Higienização das mãos - lavar as mãos frequentemente com água e sabão, durante pelo menos 20 segundos ou usar desinfetante para as mãos que tenha pelo menos 70% de álcool, cobrindo todas as superfícies das mãos e esfregando-as até ficarem secas.
 
Etiqueta respiratória - tossir ou espirrar para o antebraço fletido ou usar lenço de papel, que depois deve ser imediatamente deitado ao lixo; higienizar as mãos sempre após tossir ou espirrar e depois de se assoar; evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos.
 
Conduta social - alterar a frequência e a forma de contacto entre os trabalhadores e entre estes e os clientes, evitando (quando possível) o contacto próximo, apertos de mão, beijos, postos de trabalho partilhados, sem a devida higienização, reuniões presenciais e partilha de comida, utensílios, copos e toalhas.
 
Auto monitorização diária da febre - registar a temperatura corporal e registar o valor e hora da medição, verificar a tosse ou dificuldade em respirar.

Question 33

Informei e formei os meus funcionários e colaboradores...

Accepted Answer

...sobre o uso correto dos equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc).

Question 34

Informei e formei os meus funcionários e colaboradores...

Accepted Answer

...sobre o uso correto dos equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc).

Question 35

Informei e formei os meus funcionários e colaboradores...

Accepted Answer

...sobre o uso correto dos equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc).

Question 36

Informei e formei os meus funcionários e colaboradores...

Accepted Answer

...sobre o uso correto dos equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc).

Question 37

Informei e formei os meus funcionários e colaboradores sobre o uso correto dos equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc)."

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: Informar os funcionários/ colaboradores para o uso correto da máscara cirúrgica, disponibilizando em lugar visível o material de divulgação. 
Regras de higiene e segurança: “Desinfeção dos óculos ou das viseiras de proteção, após cada cliente, higienizando as mãos antes e depois do contato com estes equipamentos” 
 
Regras de higiene e segurança: “Lavagem ou desinfeção frequente das mãos, depois de tocar em dinheiro/cartões de crédito, sempre antes e depois de usar a casa de banho, comer, beber ou sempre que sejam mudadas as luvas de acordo com as orientações da autoridade de saúde. Realizar a higiene das mãos, sempre que isso seja possível, à frente do seu cliente para mostrar que a higiene é uma prioridade.”

Question 38

Informei e formei os meus funcionários e colaboradores...

Accepted Answer

...sobre o uso correto dos equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc).

Question 39

No meu estabelecimento os funcionários...

Accepted Answer

...utilizam as luvas para a arrumação de mercadoria que chega à loja, ou dos produtos deixados pelos clientes, seguido da desinfeção das mãos.

Question 40

No meu estabelecimento os funcionários...

Accepted Answer

...utilizam as luvas para a arrumação de mercadoria que chega à loja, ou dos produtos deixados pelos clientes, seguido da desinfeção das mãos.

Question 41

No meu estabelecimento os funcionários...

Accepted Answer

...utilizam as luvas para a arrumação de mercadoria que chega à loja, ou dos produtos deixados pelos clientes, seguido da desinfeção das mãos.

Question 42

No meu estabelecimento os funcionários...

Accepted Answer

utilizam as luvas para a arrumação de mercadoria que chega à loja, ou dos produtos deixados pelos clientes, seguido da desinfeção das mãos.

Question 43

No meu estabelecimento os funcionários...

Accepted Answer

...utilizam as luvas para a arrumação de mercadoria que chega à loja, ou dos produtos deixados pelos clientes, seguido da desinfeção das mãos.

Question 44

O Plano de Contingência,..."

Accepted Answer

...definido pelos dirigentes/agentes da respetiva modalidade desportiva, foi submetido ao IA-Saúde e à Direção Regional de Desporto, e indica os procedimentos de prevenção, controlo e vigilância decorrentes do risco de transmissão do COVID-19.

Question 45

No meu estabelecimento só permito a entrada de clientes se os mesmos utilizarem máscaras ou viseiras, no caso de indisponibilidade de máscara."

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: Exercer o direito de recusa de admissão no estabelecimento a pessoas que apresentem sintomas compatíveis com os da COVID19.

Question 46

No meu estabelecimento só permito a entrada de clientes se os mesmos utilizarem máscaras ou viseiras, no caso de indisponibilidade de máscara. "

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: Exercer o direito de recusa de admissão no estabelecimento a pessoas que apresentem sintomas compatíveis com os da COVID19.

Question 47

No meu estabelecimento só permito a entrada de clientes se os mesmos utilizarem máscaras ou viseiras, no caso de indisponibilidade de máscara."

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: Exercer o direito de recusa de admissão no estabelecimento a pessoas que apresentem sintomas compatíveis com os da COVID19.

Question 48

No meu estabelecimento só permito a entrada de clientes se os mesmos utilizarem máscaras ou viseiras, no caso de indisponibilidade de máscara."

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: Exercer o direito de recusa de admissão no estabelecimento a pessoas que apresentem sintomas compatíveis com os da COVID19.

Question 49

No meu estabelecimento só permito a entrada de clientes se os mesmos utilizarem máscaras ou viseiras, no caso de indisponibilidade de máscara."

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: Exercer o direito de recusa de admissão no estabelecimento a pessoas que apresentem sintomas compatíveis com os da COVID19.

Question 50

No meu estabelecimento é permitida a prova de pronto-a-vestir e calçado, bem como o manuseamento de artigos em exposição, pois garanto as normas seguintes de segurança: "

Accepted Answer

- Prévia higienização das mãos dos clientes antes do manuseamento de qualquer artigo em exposição; 
Regras de higiene e segurança: No caso do pronto-a-vestir, e se após a prova de uma peça de roupa não for adquirida, o artigo em causa terá de ser colocado em “quarentena”, pelo tempo necessário à sua desinfeção, sendo que esse período não pode ser inferior a 24 horas. 
Regras de higiene e segurança: “O provador tem de ser limpo e higienizado após cada utilização por clientes.” 
Regras de higiene e segurança: “No caso do calçado tem de ser assegurado e facultado ao consumidor, meias ou outro equipamento descartável que garanta que os pés não entram em contacto direto com o calçado.” 
Regras de higiene e segurança: “As trocas ou devoluções de artigos são permitidas nos termos do disposto no n.º 1 do artigo 4.º do Decreto-Lei n.º 67/2003 de 8 de abril e do artigo 8.º do Decreto-Lei n.º 70/2007 de 26 de março, desde que seja garantida a saúde pública.”
 
Regras de higiene e segurança: “Em caso de devolução, os artigos devolvidos não poderão ser de imediato colocados em comércio, tendo de permanecer em “quarentena” pelo período indispensável à sua desinfeção, de acordo com as normas higiossanitárias a cada produto aplicáveis, tendo em conta a natureza dos materiais neles incorporados, designadamente tecidos, couro, metal ou borracha, entre outros, mas cujo período mínimo não pode ser inferior a 24 horas.”
 
Regras de higiene e segurança: “Quando possível, as lojas devem desligar os equipamentos tipo touch screen”.

Question 51

"No meu estabelecimento é permitido o manuseamento de artigos em exposição, pois garanto as normas seguintes de segurança:"

Accepted Answer

Prévia higienização das mãos dos clientes antes do manuseamento de qualquer artigo em exposição;"

Question 52

No meu estabelecimento é permitida a prova de pronto-a-vestir e calçado, bem como o manuseamento de artigos em exposição, pois garanto as normas seguintes de segurança:"

Accepted Answer

- Prévia higienização das mãos dos clientes antes do manuseamento de qualquer artigo em exposição; 
Regras de higiene e segurança: No caso do pronto-a-vestir, e se após a prova de uma peça de roupa não for adquirida, o artigo em causa terá de ser colocado em “quarentena”, pelo tempo necessário à sua desinfeção, sendo que esse período não pode ser inferior a 24 horas. 
Regras de higiene e segurança: “O provador tem de ser limpo e higienizado após cada utilização por clientes.” 
Regras de higiene e segurança: “No caso do calçado tem de ser assegurado e facultado ao consumidor, meias ou outro equipamento descartável que garanta que os pés não entram em contacto direto com o calçado.” 
Regras de higiene e segurança: “As trocas ou devoluções de artigos são permitidas nos termos do disposto no n.º 1 do artigo 4.º do Decreto-Lei n.º 67/2003 de 8 de abril e do artigo 8.º do Decreto-Lei n.º 70/2007 de 26 de março, desde que seja garantida a saúde pública.”
 
Regras de higiene e segurança: “Em caso de devolução, os artigos devolvidos não poderão ser de imediato colocados em comércio, tendo de permanecer em “quarentena” pelo período indispensável à sua desinfeção, de acordo com as normas higiossanitárias a cada produto aplicáveis, tendo em conta a natureza dos materiais neles incorporados, designadamente tecidos, couro, metal ou borracha, entre outros, mas cujo período mínimo não pode ser inferior a 24 horas.”
 
Regras de higiene e segurança: “Quando possível, as lojas devem desligar os equipamentos tipo touch screen”.

Question 53

No meu estabelecimento nas áreas de pagamento /balcão existe acrílicos de proteção instalados.

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: Deve ser implementado um procedimento de limpeza e desinfeção frequente e sistemática dos balcões de atendimento, bem como, deve ser assegurada a limpeza do POS (Ponto de Venda) a utilizar pelo cliente, à frente deste e antes da sua utilização. 
Regras de higiene e segurança: O funcionário/ colaborador deve desinfetar as mãos antes de pegar no saco que entrega ao cliente.
Regras de higiene e segurança:.Privilegiar os pagamentos por meios automáticos, em detrimento do dinheiro, evitando a manipulação de dinheiro.

Question 54

No meu estabelecimento nas áreas de pagamento /balcão existem acrílicos de proteção instalados.

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: Deve ser implementado um procedimento de limpeza e desinfeção frequente e sistemática dos balcões de atendimento, bem como, deve ser assegurada a limpeza do POS (Ponto de Venda) a utilizar pelo cliente, à frente deste e antes da sua utilização. 
Regras de higiene e segurança: O funcionário/ colaborador deve desinfetar as mãos antes de pegar no saco que entrega ao cliente.
Regras de higiene e segurança:.Privilegiar os pagamentos por meios automáticos, em detrimento do dinheiro, evitando a manipulação de dinheiro.

Question 55

No meu estabelecimento nas áreas de pagamento /balcão existem acrílicos de proteção instalados.

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: Deve ser implementado um procedimento de limpeza e desinfeção frequente e sistemática dos balcões de atendimento, bem como, deve ser assegurada a limpeza do POS (Ponto de Venda) a utilizar pelo cliente, à frente deste e antes da sua utilização. 
Regras de higiene e segurança: O funcionário/ colaborador deve desinfetar as mãos antes de pegar no saco que entrega ao cliente.
Regras de higiene e segurança: Privilegiar os pagamentos por meios automáticos, em detrimento do dinheiro, evitando a manipulação de dinheiro.

Question 56

No meu estabelecimento nas áreas de pagamento /balcão existe acrílicos de proteção instalados.

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: Deve ser implementado um procedimento de limpeza e desinfeção frequente e sistemática dos balcões de atendimento, bem como, deve ser assegurada a limpeza do POS (Ponto de Venda) a utilizar pelo cliente, à frente deste e antes da sua utilização. 
Regras de higiene e segurança: O funcionário/ colaborador deve desinfetar as mãos antes de pegar no saco que entrega ao cliente.
Regras de higiene e segurança:. Privilegiar os pagamentos por meios automáticos, em detrimento do dinheiro, evitando a manipulação de dinheiro.

Question 57

No meu estabelecimento nas áreas de pagamento /balcão existem acrílicos de proteção instalados.

Accepted Answer

Regras de higiene e segurança: Deve ser implementado um procedimento de limpeza e desinfeção frequente e sistemática dos balcões de atendimento, bem como, deve ser assegurada a limpeza do POS (Ponto de Venda) a utilizar pelo cliente, à frente deste e antes da sua utilização. 
Regras de higiene e segurança: O funcionário/ colaborador deve desinfetar as mãos antes de pegar no saco que entrega ao cliente.
Regras de higiene e segurança:.Privilegiar os pagamentos por meios automáticos, em detrimento do dinheiro, evitando a manipulação de dinheiro.

Question 58

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados sobre os critérios do atendimento prioritário, e devem atender com prioridade as pessoas sujeitas a um dever especial de proteção:"

Accepted Answer

- Pessoas com mais de 70 anos.

- Imunodeprimidos e portadores de doença crónica que, que são considerados de risco, nomeadamente, hipertensos, os diabéticos, os doentes cardiovasculares, os portadores de doença respiratória crónica e os doentes oncológicos.

- Profissionais de saúde, elementos das forças e serviços de segurança, de proteção e socorro, pessoal das forças armadas e de prestação de serviços de apoio social.

Question 59

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados sobre os critérios do atendimento prioritário, e devem atender com prioridade as pessoas sujeitas a um dever especial de proteção:"

Accepted Answer

- Pessoas com mais de 70 anos.

- Imunodeprimidos e portadores de doença crónica que, que são considerados de risco, nomeadamente, hipertensos, os diabéticos, os doentes cardiovasculares, os portadores de doença respiratória crónica e os doentes oncológicos.

- Profissionais de saúde, elementos das forças e serviços de segurança, de proteção e socorro, pessoal das forças armadas e de prestação de serviços de apoio social.

Question 60

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados sobre os critérios do atendimento prioritário, e devem atender com prioridade as pessoas sujeitas a um dever especial de proteção:"

Accepted Answer

- Pessoas com mais de 70 anos.

- Imunodeprimidos e portadores de doença crónica que, que são considerados de risco, nomeadamente, hipertensos, os diabéticos, os doentes cardiovasculares, os portadores de doença respiratória crónica e os doentes oncológicos.

- Profissionais de saúde, elementos das forças e serviços de segurança, de proteção e socorro, pessoal das forças armadas e de prestação de serviços de apoio social.

Question 61

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados sobre os critérios do atendimento prioritário, e devem atender com prioridade as pessoas sujeitas a um dever especial de proteção:"

Accepted Answer

- Pessoas com mais de 70 anos.

- Imunodeprimidos e portadores de doença crónica que, que são considerados de risco, nomeadamente, hipertensos, os diabéticos, os doentes cardiovasculares, os portadores de doença respiratória crónica e os doentes oncológicos.

- Profissionais de saúde, elementos das forças e serviços de segurança, de proteção e socorro, pessoal das forças armadas e de prestação de serviços de apoio social.

Question 62

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados sobre os critérios do atendimento prioritário, e devem atender com prioridade as pessoas sujeitas a um dever especial de proteção: "

Accepted Answer

- Pessoas com mais de 70 anos.

- Imunodeprimidos e portadores de doença crónica que, que são considerados de risco, nomeadamente, hipertensos, os diabéticos, os doentes cardiovasculares, os portadores de doença respiratória crónica e os doentes oncológicos.

- Profissionais de saúde, elementos das forças e serviços de segurança, de proteção e socorro, pessoal das forças armadas e de prestação de serviços de apoio social.

Question 63

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados das novas orientações relativas ao Livro de Reclamações:

Accepted Answer

- Está suspensa a obrigação de facultar imediata e gratuitamente ao consumidor ou utente o livro de reclamações no formato físico.
 
- Deverá ser recomendado ao consumidor/utente o uso do livro de reclamações eletrónico.

Question 64

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados das novas orientações relativas ao Livro de Reclamações:

Accepted Answer

- Está suspensa a obrigação de facultar imediata e gratuitamente ao consumidor ou utente o livro de reclamações no formato físico.
 
- Deverá ser recomendado ao consumidor/utente o uso do livro de reclamações eletrónico.

Tenho o Plano de Contingência...

Tenho o Plano de Contingência...

Tenho o Plano de Contingência...

Tenho o Plano de Contingência...

Tenho o Plano de Contingência...

Tenho o Plano de Contingência...

Tenho o Plano de Contingência...

Efetuou-se a apresentação prévia de um plano de contingência...

Tenho o Plano de Contingência...

Eu empregador sou…

Todos os meus funcionários e colaboradores...

Todos os meus funcionários e colaboradores...

Todos os meus funcionários e colaboradores...

Todos funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Eu trabalhador tenho…

“Todos os meus funcionários e colaboradores…

Todos os meus funcionários e colaboradores...

“Todos os meus funcionários e colaboradores…

Todos os meus funcionários e colaboradores...

Todos os meus funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Todos os meus funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Todos os meus funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Todos os meus funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Todos os meus funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Todos os meus funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Asseguro o número suficiente de equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc) e forneço a todos os meus funcionários."

Asseguro o número suficiente de equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc) e forneço a todos os meus funcionários."

Asseguro o número suficiente de equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc) e forneço a todos os meus funcionários."

Asseguro o número suficiente de equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc) e forneço a todos os meus funcionários."

Asseguro o número suficiente os equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc) e forneço a todos os meus funcionários. "

Asseguro o número suficiente de equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc) e forneço a todos os meus funcionários."

Todos os meus funcionários e colaboradores estão informados das precauções básicas de prevenção e controlo da transmissão da doença COVID-19:

Informei e formei os meus funcionários e colaboradores...

Informei e formei os meus funcionários e colaboradores...

Informei e formei os meus funcionários e colaboradores...

Informei e formei os meus funcionários e colaboradores...

Informei e formei os meus funcionários e colaboradores sobre o uso correto dos equipamentos de proteção individual (luvas, máscaras, etc)."

Informei e formei os meus funcionários e colaboradores...

No meu estabelecimento os funcionários...

No meu estabelecimento os funcionários...

No meu estabelecimento os funcionários...

No meu estabelecimento os funcionários...

No meu estabelecimento os funcionários...

O Plano de Contingência,..."

No meu estabelecimento só permito a entrada de clientes se os mesmos utilizarem máscaras ou viseiras, no caso de indisponibilidade de máscara."

No meu estabelecimento só permito a entrada de clientes se os mesmos utilizarem máscaras ou viseiras, no caso de indisponibilidade de máscara. "

No meu estabelecimento só permito a entrada de clientes se os mesmos utilizarem máscaras ou viseiras, no caso de indisponibilidade de máscara."

No meu estabelecimento só permito a entrada de clientes se os mesmos utilizarem máscaras ou viseiras, no caso de indisponibilidade de máscara."

No meu estabelecimento só permito a entrada de clientes se os mesmos utilizarem máscaras ou viseiras, no caso de indisponibilidade de máscara."

No meu estabelecimento é permitida a prova de pronto-a-vestir e calçado, bem como o manuseamento de artigos em exposição, pois garanto as normas seguintes de segurança: "

"No meu estabelecimento é permitido o manuseamento de artigos em exposição, pois garanto as normas seguintes de segurança:"

No meu estabelecimento é permitida a prova de pronto-a-vestir e calçado, bem como o manuseamento de artigos em exposição, pois garanto as normas seguintes de segurança:"

No meu estabelecimento nas áreas de pagamento /balcão existe acrílicos de proteção instalados.

No meu estabelecimento nas áreas de pagamento /balcão existem acrílicos de proteção instalados.

No meu estabelecimento nas áreas de pagamento /balcão existem acrílicos de proteção instalados.

No meu estabelecimento nas áreas de pagamento /balcão existe acrílicos de proteção instalados.

No meu estabelecimento nas áreas de pagamento /balcão existem acrílicos de proteção instalados.

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados sobre os critérios do atendimento prioritário, e devem atender com prioridade as pessoas sujeitas a um dever especial de proteção:"

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados sobre os critérios do atendimento prioritário, e devem atender com prioridade as pessoas sujeitas a um dever especial de proteção:"

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados sobre os critérios do atendimento prioritário, e devem atender com prioridade as pessoas sujeitas a um dever especial de proteção:"

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados sobre os critérios do atendimento prioritário, e devem atender com prioridade as pessoas sujeitas a um dever especial de proteção:"

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados sobre os critérios do atendimento prioritário, e devem atender com prioridade as pessoas sujeitas a um dever especial de proteção: "

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados das novas orientações relativas ao Livro de Reclamações:

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados das novas orientações relativas ao Livro de Reclamações:

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados das novas orientações relativas ao Livro de Reclamações:

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados das novas orientações relativas ao Livro de Reclamações:

Os meus funcionários/ colaboradores estão informados das novas orientações relativas ao Livro de Reclamações:

Disponibilizo os dispensadores de sabonete líquido e toalhetes descartáveis para limpeza das mãos e solução antissética de base alcoólica (mínimo a 70%).

Disponibilizo os dispensadores de sabonete líquido e toalhetes descartáveis para limpeza das mãos e solução antissética de base alcoólica (mínimo a 70%).

Disponibilizo os dispensadores de sabonete líquido e toalhetes descartáveis para limpeza das mãos e solução antissética de base alcoólica (mínimo a 70%).

Disponibilizo os dispensadores de sabonete líquido e toalhetes descartáveis para limpeza das mãos e solução antissética de base alcoólica (mínimo a 70%).

Disponibilizo os dispensadores de sabonete líquido e toalhetes descartáveis para limpeza das mãos e solução antissética de base alcoólica (mínimo a 70%).

No meu estabelecimento foram criados mecanismos que permitem o distanciamento social, e foi revisto a capacidade máxima, bem como, existe controlo das entradas."

No meu estabelecimento foram criados mecanismos que permitem o distanciamento social, e foi revisto a capacidade máxima, bem como, existe controlo das entradas."

No meu estabelecimento foram criados mecanismos que permitem o distanciamento social, e foi revisto a capacidade máxima, bem como, existe controlo das entradas."

No meu estabelecimento foram criados mecanismos que permitem o distanciamento social, e foi revisto a capacidade máxima, bem como, existe controlo das entradas."

No meu estabelecimento foram criados mecanismos que permitem o distanciamento social, e foi revisto a capacidade máxima, bem como, existe controlo das entradas."

No meu estabelecimento quando é necessário proceder à entrega direta de materiais ou produtos, os funcionários evitam o contacto direto com o utente ou com quaisquer objetos pessoais do mesmo."

No meu estabelecimento quando é necessário proceder à entrega direta de materiais ou produtos, os funcionários evitam o contacto direto com o utente ou com quaisquer objetos pessoais do mesmo."

Efetuei uma adaptação dos horários de funcionamento dos estabelecimentos...